新房交付装修电话频骚扰 法界称表示可追究刑事责任

“先生您好，我们是装修公司的，问下咱们的新房装修了吗，我们正在搞活动，可以过来看一下。”“我们这里是建材公司，活动期间都是厂价销售”……连日来，衡水市民杨先生不断接到这样的骚扰电话。自从新房6月份交付以来，每个月最少有10余个这样的电话，严重影响了日常生活。那么这些企业是如何获知业主信息的呢，记者进行了调查。

    据杨先生介绍，3年前，他在衡水市区恒丰理想城购买了一套住房。今年6月底，虽然配套设施都未齐全，开发商强制交房，但是没有办法，只能硬着头皮领了钥匙。“遇到这么不负责任的开发商，真是倒霉，可没想到这只是‘噩梦’的开始。”杨先生说，钥匙刚刚领到手，装修电话就打了过来。虽然他不断地婉拒，但仍有新的电话不断打来，而且不分时段。更为可怕的是，这些企业不仅知道杨先生姓名和电话，有的甚至几号楼几单元都知道。

    记者翻看杨先生的电话录音，被标记的装修电话还真是不少，从7月至今，每个月都有数通电话。打开录音记者听到，7月25日，衡水吉美家居梦天木门给杨先生打来电话，询问是否需要木门；8月16日，依旧是吉美家居工作人员，告知杨先生有家居建材活动，邀请参加；9月17日，吉美家居大红鹰家具致电杨先生，称有优惠活动；10月7日，全友家居做活动，也给杨先生打了电话；11月29日，衡水红星美凯龙A家家具打电话给杨先生，询问是否需要家具……其间，杨先生也曾询问各企业如何得知自己的电话，得到的答复有的说是领导给的，有的说是朋友给的，也有的坦言“你不干装修，要干也肯定考虑弄客户电话的。”

    一位业内人士向记者透露，近年来，家装市场竞争激烈，不少企业会花钱买业主资料，一般一条信息几元到几十元不等，第一手的最贵。同时，价格也与业主楼盘的地段、价位有关。也有装修公司会和房产公司联系购买，还有个别楼盘销售完后，装修企业能从楼盘解雇的临聘人员手中获取信息，有的物业公司为了牟利，也可能出售业主信息。另外，房产企业通过微信搞一些活动，发奖品是需要登记个人信息的，这些信息也有可能被转卖。“这些都是暗地里进行的，没有人会承认，这已经是行业公开的秘密了。”他说道。

    对于这种不请自来的营销方式，在记者随机采访中，大部分市民表示难以接受。这种方式不仅使个人隐私发生了泄露，不分时段的来电也影响了市民的正常生活。一位法律界人士表示，遇到类似的骚扰电话，业主可通过向消协、工商等主管机关投诉举报，如果发现个人信息被非法窃取、获取、出售的，可向当地公安机关报案追究相关单位或人员的刑事责任。同时，提高自我防范意识也是最有效和关键的因素。