成都构建新型社区O2O服务生态圈 在家就能缴物管费

  忘记带门禁卡了、快递到了而家里无人签收、炒菜的时候突然发现没有酱油了……或许有居民在经历传统物业管理的种种痛点后，为此而苦恼。然而，随着“互联网+物业管理”的深度融合，成都的物业管理正向现代服务业加快转型升级，尤其是“互联网+”在智慧物业领域的推广应用，越来越多的痛点将得到化解。

  日前，成都品牌物管——嘉宝集团主办的“嘉宝生活家社区生活商城上线暨生活家联盟启动仪式”在成都举行。这标志着嘉宝物业正式确立了物业O2O从线上到线下的闭环合围，建立基于生活家社区服务生态圈。而未来的成都也将构建这样的新型社区O2O服务生态圈，寻找物业管理转型新的经济增长点。

  足不出户

  500家商家提供服务

  记者了解到，在启动仪式上，生活家联盟签订了合作协议，近500余商家联盟，进军“互联网+物业”，让业主足不出户就能享受到生活的便捷。

  记者了解到，今年11月11日，嘉宝股份于蓝光·御府花都落成首个生活家体验中心，生活家社区生活商城同期上线试运营，生活家体验中心支持网购线下体验和快递自寄自取，搭建了线上、线下桥梁，为“社区最后100米”找到入口。

  截至12月，社区生活商城精选线上商家500余家，商品覆盖生活用品、生鲜食品、家政服务、数码产品等业态、上千品种。其中既包括了伴随嘉宝商业地产成长起来的品牌，诸如沱江鱼府、何师烧烤、音乐房子，也包含了如中国电信、中国建设银行、爰康国宾、麦当劳这样的全国知名商家。经过1个多月的试运行，社区生活商城成功上线，标志着生活家社区服务O2O生态圈形成线上线下的完整闭环。

  一位享受嘉宝物业服务的业主告诉记者，现在这个“生活家APP”十分方便，改变了我们传统物业的方式。“我现在在家就能缴物管费，家里东西坏了也可以线上报修，而且还有商家的联盟，可以点外卖、可以买生活用品，太方面了。”李先生告诉记者。

  成都瞄准搭建平台

  构建新型社区O2O服务生态圈

  成都构建新型社区O2O服务生态圈，将成为未来的趋势。据成都市物业管理协会相关负责人透露，就此成都将着重鼓励两个方面。一方面是鼓励物业服务企业运用互联网思维和技术，开展多种经营，建立新的商业模式，促进转型升级。积极推动物业管理行业通过社会化、市场化的途径，利用物业资源拓宽服务领域，开展衍生或定制服务，延伸至房地产开发前期的规划、设计和中期等，延伸至养老、家政、房屋租售、电子商务等各类个性化需求，使行业向“高人力资本含量、高技术含量和高附加价值”转变。另一方面鼓励有条件的物业服务企业，在依托互联网做好基础物业管理的同时，搭建社区服务平台，利用业主资源优势，利用互联网平台及相应的APP 系统，集成包含业主的衣、食、住、行、娱、购、游在内的各领域商户服务资源，构建新型社区O2O服务生态圈。

  记者了解到，成都已经瞄准了从社区O2O增值服务挣钱——只要掌握了业主资源，其所需的柴米油盐、衣食住行，有无限商业开发的可能性。相关负责人坦言，随着转型升级催生了新的盈利模式，在未来就有可能开启物管费为零的时代。本报记者 李凌翌